Allgemeine Geschäftsbedingungen
von Hashbind.ch
1. VERTRAGSBEDINGUNGEN
1.1 Zweck
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dienen als rechtliche Basis für die Dauer der Geschäftsbeziehung zwischen Hashbind.ch und dem Kunden und finden auf sämtliche Dienstleistungen und Produkte von Hashbind.ch Anwendung.
1.2 Allgemeines
Hashbind.ch legt grossen Wert auf die Kundenzufriedenheit, weshalb diese AGB die Grundlage eines fairen Geschäftsverhältnisses darstellen.
1.3 Beginn
Ein Vertragsverhältnis wird mit der Annahme des Auftrags oder der Inbetriebnahme durch Hashbind.ch auf Basis einer vom Kunden erteilten Bestellung begründet. Die Bestellung kann abhängig von Produkt und Kunde mündlich, per E-Mail, über ein Online-Formular, durch Online-Signatur, ein unterzeichnetes Dokument oder durch Inanspruchnahme einer Leistung erfolgen. Mit der Bestellung und Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese AGB uneingeschränkt und vollständig. Als Vertragsbeginn gilt das Datum der erstgenannten Ereignisse. Hashbind.ch behält sich vor, Aufträge abzulehnen.
1.4 Bestandteile
Neben diesen AGB bilden die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung feste Bestandteile des Vertrags.
1.5 Abweichungen
Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie in einem von beiden Parteien bestätigten Dokument festgehalten sind und beeinflussen die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
2. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
2.1 Beratungsgespräche
Das erste Beratungs- und Informationsgespräch zwischen Hashbind.ch und dem Kunden ist unverbindlich und kostenlos.
2.2 Angebot und Vertragsverhältnis
Angebote sind ebenfalls kostenfrei und haben, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, eine Gültigkeit von 30 Tagen. Ein Angebot wird durch die Annahme seitens des Kunden (z.B. durch Unterschrift, Bestätigung per E-Mail oder Inanspruchnahme einer Leistung) für beide Seiten verbindlich. Der Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots zustande. Angebotspreise verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Falls keine expliziten Preise vereinbart wurden, gilt grundsätzlich der Stundensatz von CHF 90.00. Hashbind.ch behält sich das Recht vor, Preise aufgrund geänderter Umstände jederzeit anzupassen.
2.3 Zahlungsfristen
2.3.1 Neukunden
Der gesamte Rechnungsbetrag ist vor Fertigstellung fällig. Es wird ausdrücklich das Recht vorbehalten, Anzahlungen zu verlangen und Bonitätsprüfungen durchzuführen.
2.3.2 Bestehende Kunden
Falls keine besonderen Zahlungsfristen vereinbart werden, gilt bei Bestandskunden, die ihre Rechnungen stets fristgerecht beglichen haben, eine Zahlungsfrist von 10 Tagen netto ab Rechnungsdatum. Anzahlungen können ausdrücklich verlangt werden.
2.4 Einwände gegen die Rechnung
Einwände gegen die Rechnung müssen vom Kunden innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsstellung schriftlich und begründet vorgebracht werden. Geschieht dies nicht, gilt die Rechnung als angenommen.
2.5 Zahlungsverzug
Kommt der Kunde der Zahlung nicht fristgerecht nach, befindet er sich ohne Mahnung im Verzug. Die Aufrechnung von Forderungen durch den Kunden ist ausgeschlossen. Erfolgt bis zum Fälligkeitsdatum weder eine Zahlung noch ein begründeter Einwand gegen die Rechnung, kann Hashbind.ch die Erbringung aller Dienstleistungen ohne weitere Ankündigung einstellen und/oder den Vertrag ohne Entschädigung kündigen. Eine Wiederaufnahme der Dienstleistung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 100.-. Für jede Mahnung wird eine Gebühr von CHF 20.00 erhoben. Hashbind.ch behält sich vor, die Forderung zur Eintreibung an Dritte zu übergeben.
2.6 Laufzeit Stundenpakete
Jedes Stundenpaket ist ab Vertragsabschluss 24 Monate gültig und muss innerhalb dieser Frist in Anspruch genommen werden. Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht in Anspruch genommene Leistungen ohne Rückerstattung.
3. RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN
3.1 Zusammenarbeit
Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven Mitarbeit und zur Einhaltung der vereinbarten Termine, um Hashbind.ch die optimale Erbringung der Leistungen zu ermöglichen. Ohne anderslautende Vereinbarung gilt für Aufträge bis CHF 5’000.00 eine maximale Projektdauer von 3 Monaten, andernfalls müssen die Leistungen in Rechnung gestellt werden. Für jede zusätzliche Monat wird ein Aufschlag von 20 % berechnet. Ähnliches gilt für Aufträge über CHF 5’000.00 mit einer maximalen Dauer von 6 Monaten.
3.2 Rechte Dritter
Der Kunde ist allein für die rechtliche Zulässigkeit des Domainnamens, der Inhalte seiner Webseite und Drucksachen sowie für die von ihm gelieferten Daten und Inhalte verantwortlich. Dies umfasst auch den Schutz der Rechte Dritter, insbesondere in Bezug auf Urheber-, Wettbewerbs- und Strafrecht.
3.3 Abnahme
Die vom Kunden erbrachten Leistungen und Produkte sind unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Beanstandungen sind sofort, spätestens jedoch innerhalb von 15 Tagen schriftlich zu melden. Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
3.4 Verspätungen
Liefertermine gelten grundsätzlich als unverbindlich. Eventuelle Verzögerungen, besonders solche, die durch Kundenwünsche verursacht werden, liegen ausserhalb der Verantwortung von Hashbind.ch. Hashbind.ch haftet nicht für immaterielle Schäden, Einkommensverluste oder Fälle höherer Gewalt.
3.5 Suchmaschinenplatzierungen
Hashbind.ch garantiert nicht den Erfolg seiner Massnahmen bezüglich der Platzierung einer Webseite in Suchmaschinen, da diese von vielen Faktoren abhängt, die ausserhalb des Einflussbereichs von Hashbind.ch liegen
3.6 Browserkompatibilität
Hashbind.ch erstellt Web-Dienstleistungen basierend auf modernen Technologien für Desktop-Bildschirme. Abweichungen in der Darstellung können je nach verwendetem Webbrowser und Betriebssystem auftreten. Für Technologien mit einem Marktanteil unter 4 % sowie veraltete Browser wird keine Kompatibilitätsgarantie übernommen.
3.7 Server-Setup
Die Einrichtung von Domainnamen und Server ist im Grundpreis enthalten, vorausgesetzt, das vom Kunden bereitgestellte Hosting erfüllt die notwendigen Spezifikationen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Kompatibilität seines Hostings im Voraus zu prüfen. Zusätzliche Aufwendungen aufgrund eines nicht vollständig kompatiblen Hostings werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
3.8 Zusatzarbeiten
Arbeiten, die nicht im Leistungsumfang von Hashbind.ch enthalten sind, können abgelehnt oder gemäss dem angefallenen Aufwand berechnet werden. Beispiele hierfür sind das Wiederherstellen von Webseiten oder die Unterstützung bei der Nutzung des CMS.
3.9 Haftung
Die Nutzung der Dienstleistungen und Produkte von Hashbind.ch erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Hashbind.ch haftet nicht für Schäden oder Datenverluste. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Sicherung seiner Daten.
3.10 Kontaktadressen
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Kontaktinformationen anzugeben und Änderungen innerhalb von 10 Tagen mitzuteilen. Hashbind.ch ist nicht verpflichtet, andere als die angegebenen Kontaktdaten zu verwenden oder Nachforschungen anzustellen. Unvollständige oder fehlerhafte Kontaktdaten können zur Einstellung der Dienstleistungen führen
4. RECHTE UND PFLICHTEN VON HASHBIND.CH
4.1 Leistungen
Hashbind.ch ist verantwortlich für die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen. Die Auswahl der zur Leistungserbringung notwendigen Technologien und Drittanbieter obliegt Hashbind.ch.
4.2 Bildmaterialien
Fehlt Bildmaterial, kann Hashbind.ch geeignetes Material erwerben und dem Kunden berechnen. Die Weitergabe dieser Bilder an Dritte ist untersagt.
4.3 Referenzen
Hashbind.ch darf die Kundenwebseite als Referenz nutzen, es sei denn, der Kunde widerspricht ausdrücklich.
4.4 Urheberrechte
Die Urheberrechte an den von Hashbind.ch erstellten Werken verbleiben bei Hashbind.ch, es sei denn, es wurde anders vereinbart.
4.5 Eigentumsrechte
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Arbeiten im Eigentum von Hashbind.ch.
4.6 Anpassungen
Hashbind.ch behält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen.
4.7 Leistungsunterbindung
Bei Vertragsverletzungen durch den Kunden kann Hashbind.ch die Leistungserbringung einstellen oder den Vertrag kündigen.
4.8 Mitteilungen
Hashbind.ch darf Mitteilungen per E-Mail an den Kunden senden. Bei ungültigen Kontaktinformationen kann Hashbind.ch zusätzliche Nachforschungen anstellen.
4.9 Vorzeitige Auflösung
Bei einer vorzeitigen Vertragsauflösung auf Kundenwunsch kann Hashbind.ch eine Entschädigung verlangen.
5. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Das Vertragsverhältnis unterliegt schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Hashbind.ch in Zürich.
